Logowanie
Nie masz konta?
Nie pamiętasz hasła?

  Zarządzanie (2824)
  Strategiczne (220)
  Organizacjami (322)
  Przedsiębiorstwem (1119)
  Praktyka Kierowania (1217)
  Metody I Techniki (36)
  Etyka (46)
  Międzynarodowe (2)
  Małą firmą (108)
  Doradztwo i konsulting (2)



Witamy w dziale pomocy!

Cieszymy się, że korzystasz z naszej księgarni, dlatego dołożyliśmy wszelkich starań, aby było to dla Ciebie proste i przyjemne. Gdyby jednak jakieś zagadnienia sprawiały Ci trudności zapraszamy do skorzystania z poniższej pomocy.


Hierarchia
Wyszukiwanie
Drukuj listę
Spis tresci
Co w koszyku
Składanie zamówienia
Opłaty
Formy płatności
Promocje
Bezpieczeństwo
Zwroty i reklamacje
Informacja dla Bibliotek
Informacja dla studentów i pracowników naukowych

Hierarchia

Wybierz Rozwiń wszystkie grupy aby zobaczyć pełne rozwinięte drzewo grup. Funkcja stworzona po to aby dodatkowo wspomóc nawigację po grupach w księgarni.

Wyszukiwanie

Masz do dyspozycji dwa sposoby wyszukiwania:


Pierwszy sposób.

Jeśli nie znasz tytułu ani autora książki możesz znaleźć interesującą Cię pozycję poprzez działy tematyczne.

Dla lepszej orientacji hierarchia grup stworzona została na wzór drzewa. W lewej części strony znajdują się grupy główne. Po kliknięciu na którąś z grup widzimy jej rozwinięcie i podział na podgrupy które mogą dzielić się na kolejne zawężone tematycznie działy.
Po wybraniu dowolnego działu ukazują się tytuły dotyczące wybranego zagadnienia. W każdym momencie można posortować wybrane pozycje wg autora, tytułu, wydawnictwa lub ceny.
Jeśli chcesz sprawdzić wszystkie działy jakie znajdują się w naszej księgarni kliknij ikonę "rozwiń wszystkie grupy".



Zaletą wyszukiwania po przez działy tematyczne jest możliwość odnalezienia interesującej nas pozycji bez znajomości tytułu i autora oraz zapoznanie się z inną literaturą na dany temat.


Drugi sposób.

Jeśli znasz nazwisko autora, tytuł lub wydawnictwo wpisz w panelu wyszukiwania szukaną frazę tekstu, a wyszukiwarka znajdzie wszystkie pozycje zawierające wpisany przez Ciebie ciąg znaków.

Drukuj listę

Funkcja "drukuj listę" służy do drukowania zawartości grup i podgrup z oferty naszej księgarni. Działa także w wyszukiwarce i promocjach, więc możesz wyszukać interesującą Cię grupę książek i wydrukować sobie pełną listę. Dzięki tej opcji możesz również zapisać zawartość listy na swój komputer aby powrócić do niej później.

Spis tresci

Każda książka posiada spis treści w naszej księgarni możesz go przeczytać on-line!
Wystarczy że w "Karcie książki" klikniesz na zdjęcie lub ikonę "spis treści". Spis treści otworzy się w nowym oknie przeglądarki.

Co w koszyku

Aby dodać książkę do koszyka należy kliknąć na ikonę "dodaj do koszyka". Towar zostanie automatycznie dodany do koszyka, a w lewym górnym rogu pojawi się informacja ile pozycji i na jaką kwotę masz już w koszyku.

Wybierz opcję "co w koszyku" aby zobaczyć włożone do koszyka książki. Możesz zmienić ilość egzemplarzy każdej z wybranych pozycji wpisując inną wartość w polu edycyjnym (wpisz zero lub wyczyść pole aby wyrzucić książkę z kosza). Pamiętaj aby po modyfikacji zawartości koszyka kliknąć przycisk "odśwież zawartość koszyka" aby zmiany zostały zapisane.

Składanie zamówienia

Jeśli chcesz dokonać zamówienia kliknij ikonę "idź do kasy". Znajdują się tam wybrane pozycje i ich ceny oraz łączna kwota do zapłaty.

Wypełnij dokładnie przynajmniej wymagane pola formularza (oznaczone brązowym kwadracikiem z prawej strony ). Jeśli wypełnisz pole e-mail i zaznaczysz pole "chcę otrzymywać informacje o nowych pozycjach wydawniczych" wówczas twój e-mail zostanie dopisany do naszej bazy wysyłkowej i będziesz otrzymywał od nas co jakiś czas informacje o ofercie naszej księgarni. Jeśli wybierzesz co najmniej jeden z działów w polu "wybierz dział" (więcej działów możesz wybrać przytrzymując klawisz Ctrl) będziesz informowany o ofercie dotyczącej tylko i wyłącznie wybranych działów. W polu "Uwagi" możesz wpisać dla nas informacje dotyczące zamówienia (np. w jakich godzinach możemy potwierdzić telefonicznie zamówienie lub prośbę o połączenie dwóch zamówień w jedną paczkę).

Pamiętaj aby wybrać odpowiadającą Tobie formę płatności oraz sposób dostawy. Aby otrzymać fakturę VAT, wypełnij pola w części "Dane płatnika" Pamiętaj aby po wypełnieniu formularza kliknąć przycisk "Wyślij Zamówienie". Jeśli poprawnie wypełniłeś formularz zamówienie zostanie wysłane i przejdzie do realizacji. W przypadku wystąpienia błędów sklep poinformuje o nich, wskazując błędnie wypełnione pola. Po poprawnym wypełnieniu i wysłaniu zamówienia pokaże się informacja potwierdzająca przyjęcie zamówienia, jego numer oraz kwotę do zapłaty.

Opłaty

Pamiętaj! Jeśli zamówisz towar za kwotę minimum 70 zł w przypadku przesyłki Pocztą Polską nie ponosisz żadnych kosztów przesyłki, w przypadku Priorytetu minimalna kwota to 100 zł i Stolicy 200 zł. Płacisz tylko za to co przeczytasz!

Jeśli kwota zamówionych książek nie przekracza 69,99 zł w przypadku Poczty Polskiej, 99,99 zł w przypadku Priorytetu i 199,99 zł w przypadku Stolicy opłaty za przesyłkę wynoszą:

OPCJA CZAS DOSTAWY SPOSÓB ZAPŁATY OPŁATA
Poczta Polska 4 do 5 dni Przelew na konto 7 zł*
Gotówką przy odbiorze 13 zł*
Priorytet 2 do 3 dni Przelew na konto 9 zł*
Gotówką przy odbiorze 16 zł*
Stolica 24 godziny Gotówką przy odbiorze 20 zł*
* kwota zawiera podatek VAT

Formy płatności

Dla Państwa wygody proponujemy następujące formy płatności:

przelew na konto - aby wybrać tą formę płatności należy w formularzu zamówienia wybrać rodzaj płatności "przelew na konto" opłata wynosi tylko 7 zł. Następnie po wysłaniu zamówienia należy wpłacić odpowiednią kwotę na konto nr 81 1440 1143 0000 0000 0320 2399 w banku iPKONET. Przesyłka zostanie wysłana w momencie gdy przelew dotrze na nasze konto, więcc mięďzy innymi od Was zależy jak szybko ją otrzymacie. Przy odbiorze przesyłki nie jest pobierana żadna opłata.

gotówka przy odbiorze - aby wybrać tą formę płatności należy w formularzu zamówienia wybrać rodzaj płatności "gotówka przy odbiorze" opłata wynosi 13 zł. Po wysłaniu zamówienia sklep przystąpi do jego realizacji. W ciągu 4 do 5 dni w przypadku Poczty Polskiej powinni Państwo otrzymać przesyłkę. Przy odbiorze przesyłki należy zapłacić całą kwotę z zamówienia.

Promocje

W dziale promocji zamieszczone są te pozycje których cena została obniżona lub jest szczególnie atrakcyjna.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo powieżanych nam informacji, jest dla nas bardzo ważne. Właśnie dlatego używamy nowoczesne techniki zabezpieczające Państwa dane, tak by nie mogły być odczytane przez osoby trzecie.

Połączenie z częścią sklepu w której wypełniany i wysyłany jest formularz zamówienia, szyfrowane jest przy pomocy techniki SSL. Prosze zwrócić uwage, aby przy wypełnianiu formularza zamówienia w pasku statusu przeglądarki widoczna była zamknięta kłódeczka, a w pasku adresu widoczny napis https://. Elementy te świadczą o uzyskaniu szyfrowanego połączenia. Jeżeli kłódeczka będzie otwarta, bądz w pasku adresu będzie napis http:// bez literki s, to świadczy to nieszyfrowanym połączeniu.

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Z towaru zakupionego w naszej księgarni możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zapewniamy zwrot wartości produktu. Pamiętaj jednak, że koszt dostawy jak i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Towar należy odesłać wraz z numerem konta na które zwrócimy pieniądze.

Reklamacje

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne odeślij go z powrotem jak najszybciej zwykłą przesyłką pocztową wraz z opisem wady. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Informacja dla Bibliotek

Biblioteki zamawiające książki w naszej księgarni otrzymują specjalne rabaty. Dostawa większej ilości książek realizowana będzie naszym transportem. Realizujemy wszelkie specjalne zamówienia, również na pozycje których nie ma w naszym katalogu. Oferujemy fachową poradę i koordynację zakupu. W przypadku bibliotek akceptujemy płatności za fakturę przelewem.

Informacja dla studentów i pracowników naukowych

Jeśli mają państwo mało czasu lub kłopot z odszukaniem interesującej Was literatury, służymy naszą pomocą. Wystarczy wysłać mail z informacją na jaki temat poszukują państwo informacji, tytuł pracy lub referatu, a my znajdziemy odpowiednią literaturę i odeślemy do państwa listę tytułów dostępnych w naszej księgarni. Można to zrobić już teraz economicus[usuń to]@eki.pl

co w koszyku  do kasy
W koszyku nie ma artykułów.